Informationen

Unabhängig davon, ob Sie ein Ticket buchen möchten oder nach der Buchung nützliche Informationen suchen, bei uns sind Sie richtig!

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Gepäck

Informationen über Gepäckstücke, z. B. was sie mitnehmen dürfen und was nicht und was zu tun ist, wenn etwas schiefläuft.

Borderlebnis

Was Sie während Ihres Fluges erwarten können: Sitzplätze, Menüs, WLAN und alle anderen Serviceleistungen an Bord.

Am Flughafen

Gepäckaufgabezeiten, Lounge-Standorte und benötigte Reisedokumente

Angebote

Sie suchen nach den besten Angeboten für Flüge, Hotels und mehr? Nutzen Sie unsere Angebote an Top-Reisezielen weltweit!

Ticket-Serviceleistungen

Prüfen Sie, wie Sie Ihren Flug ändern, stornieren oder ein Upgrade vornehmen, und alles über Ticketpreise und Zahlungsmethoden.

Rückerstattung und Entschädigung

Wenn Ihr Flug verspätet war oder annulliert wurde oder Ihr Gepäck verspätet ankam oder beschädigt wurde, haben Sie eventuell Anspruch auf eine Rückerstattung oder Entschädigung.

Betreuung und Gesundheit

Ob Sie einen Rollstuhl benötigen oder wissen möchten, was Sie für ein alleinreisendes Kind arrangieren müssen, wir sind Ihnen gerne behilflich.

Reisen mit Haustieren

Nehmen Sie eine Reservierung vor für Ihren Hund oder Ihre Katze und bereiten Sie das Tier auf die Reise in der Kabine oder im Frachtraum vor.

Nachhaltigkeit

Als Fluggesellschaft tragen wir eine große Verantwortung. Hier erfahren Sie, wie wir uns für eine nachhaltigere Zukunft der Luftfahrt einsetzen.