Informationen
Unabhängig davon, ob Sie ein Ticket buchen möchten oder nach der Buchung nützliche Informationen suchen, bei uns sind Sie richtig!
Ihre Reise buchen und verwalten
Gepäck
Informationen über Gepäckstücke, z. B. was sie mitnehmen dürfen und was nicht und was zu tun ist, wenn etwas schiefläuft.
Angebote und Reiseziele
Sie suchen nach den besten Angeboten für Flüge, Hotels und mehr? Nutzen Sie unsere Angebote an Top-Reisezielen weltweit!
Ticketoptionen und Serviceleistungen
Sehen Sie sich unsere Tickettypen für Gruppen, Kinder oder Studenten an und lesen Sie alles über das Reisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder verfügbare Zahlungsmethoden.
Ihre Buchung verwalten
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Flug ändern, upgraden oder stornieren oder eine Namenskorrektur vornehmen.
Zusatzoptionen für Ihre Reise
Sehen Sie sich alle unsere Zusatzoptionen an, um Ihren nächsten Flug mit uns zu etwas Besonderem zu machen.
Rückerstattung und Entschädigung
Wenn Ihr Flug verspätet war oder annulliert wurde oder Ihr Gepäck verspätet ankam oder beschädigt wurde, haben Sie eventuell Anspruch auf eine Rückerstattung oder Entschädigung.
Eine gute Reisevorbereitung
Reisedokumente
Prüfen Sie, welche Reisedokumente Sie mitnehmen müssen, um einen reibungslosen Beginn Ihrer Reise zu gewährleisten.
Am Flughafen
Gepäckaufgabezeiten, Lounge-Standorte und benötigte Reisedokumente
Borderlebnis und Serviceleistungen
Was Sie während Ihres Fluges erwarten können: Sitzplätze, Menüs, WLAN und alle anderen Serviceleistungen an Bord.
Reisen mit Kindern
Hier finden Sie alles Wissenswerte über die Reisevorbereitung Ihrer Kinder für den nächsten Flug, damit Sie möglichst stressfrei fliegen.
Reisen mit Haustieren
Nehmen Sie eine Reservierung vor für Ihren Hund oder Ihre Katze und bereiten Sie das Tier auf die Reise in der Kabine oder im Frachtraum vor.
Betreuung und Gesundheit
Ob Sie einen Rollstuhl benötigen oder wissen möchten, was Sie für ein alleinreisendes Kind arrangieren müssen, wir sind Ihnen gerne behilflich.
Nachhaltigkeit
Als Fluggesellschaft tragen wir eine große Verantwortung. Hier erfahren Sie, wie wir uns für eine nachhaltigere Zukunft der Luftfahrt einsetzen.
Wie können wir Ihnen behilflich sein?
Kontaktieren Sie uns
Wir sind für Sie da und gehen gerne auf Ihre Fragen und Wünsche ein. Wenden Sie sich an das KLM-Kundenkontaktcenter.
Flugstatus
In unserem Flug-Tracker finden Sie Live-Updates zu allen Flügen, bis zu 60 Tage im Voraus.
Reisewarnungen
Bleiben Sie auf dem Laufenden über Reisewarnungen und Unterbrechungen unseres Flugplans, die Ihre Reise beeinträchtigen könnten (in englischer Sprache).
Bleiben Sie up to date
Erhalten Sie Flug-Updates in Echtzeit, abonnieren Sie unseren Newsletter, folgen Sie uns auf Social Media oder laden Sie die KLM-App herunter, um Ihre Reise zu verwalten.