Informationen

Informationen über Gepäckstücke, z. B. was sie mitnehmen dürfen und was nicht und was zu tun ist, wenn etwas schiefläuft.

Was Sie während Ihres Fluges erwarten können: Sitzplätze, Menüs, WLAN und alle anderen Serviceleistungen an Bord.

Gepäckaufgabezeiten, Lounge-Standorte und benötigte Reisedokumente

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Prüfen Sie, wie Sie Ihren Flug ändern, stornieren oder ein Upgrade vornehmen, und alles über Ticketpreise und Zahlungsmethoden.

Wenn Ihr Flug verspätet war oder annulliert wurde oder Ihr Gepäck verspätet ankam oder beschädigt wurde, haben Sie eventuell Anspruch auf eine Rückerstattung oder Entschädigung.

Ob Sie einen Rollstuhl benötigen oder wissen möchten, was Sie für ein alleinreisendes Kind arrangieren müssen, wir sind Ihnen gerne behilflich.

Nehmen Sie eine Reservierung vor für Ihren Hund oder Ihre Katze und bereiten Sie das Tier auf die Reise in der Kabine oder im Frachtraum vor.

Als Fluggesellschaft tragen wir eine große Verantwortung. Hier erfahren Sie, wie wir uns für eine nachhaltigere Zukunft der Luftfahrt einsetzen.

Wir sind für Sie da und gehen gerne auf Ihre Fragen und Wünsche ein. Wenden Sie sich an das KLM-Kundenkontaktcenter.

In unserem Flug-Tracker finden Sie Live-Updates zu allen Flügen, bis zu 60 Tage im Voraus.

Bleiben Sie auf dem Laufenden über Reisewarnungen und Unterbrechungen unseres Flugplans, die Ihre Reise beeinträchtigen könnten (in englischer Sprache).

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