Rückerstattung und Entschädigung

Wir erläutern unsere Richtlinien für die Geldrückerstattung: Wann haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung und wie können Sie diese beantragen?

Wurde Ihr Flug annulliert, war Ihr Flug verspätet oder wurden Sie umgebucht? Sie haben einen eventuellen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung.

Sie haben eine Zusatzoption gebucht, diese aber nicht genutzt? Beantragen Sie eine Rückerstattung.

Ausgleichsleistung und Erstattung für fehlendes oder beschädigtes Gepäck.